Carina Östman, 67, delar sin tid mellan Sverige och Danmark, där hennes partner bor. När hon fick höra om de sprillans nya lägenheterna i Bergshamra Trygghetsboende i Solna fick hon höga förhoppningar, och i november flyttade hon in. – Det var jättefint. Jag hade mycket höga förväntningar, säger hon. I boendet finns bland annat gemensamhetsytor och en grön innergård. Men förhoppningarna om det nya hemmet grusades fort. – Sen har det bara blivit knas. Det började ganska omgående med att det var ganska kallt i badrummet. Grannarna: ”Man ser allt” Det visade sig fort att det var något fel på värmen i huset, och problemen slutade inte där. Carina Östmans bänkskiva i köket gick sönder, porttelefonerna var felkopplade och hissen slutade fungera, något som Hem & Hyra tidigare rapporterat om. Men en dag på balkongen fick hon den största chocken. – Det kom ett äldre par gående nedanför min balkong. De säger, är det du som har badrumsfönster mot våra hus? För du syns i badrummet. Man ser allt. Inifrån badrummet såg det ut som att fönsterglaset var ordentligt frostat, men så var inte fallet. I väntan på en lösning hängde hon upp ett draperi framför fönstret, men det tog minst två veckor innan ett företag kom och satte upp extra frostfilm på fönstret, säger hon. – Man är ju naken och sen har grannarna kunnat se det. ”Inte säkerställt att saker fungerar” Badrumsfönstret ligger dessutom bredvid porten, där många människor går förbi. – Det är ordentligt mycket trafik förbi mitt stackars badrumsfönster. Trots att den första tiden i boendet kantats av problem känner sig Carina Östman inte otrygg. Däremot upplever hon fortsatta brister. Efter att värmen i huset strulat i månader har hon nu mätt temperaturen i lägenheten och skickat in dokument till hyresnämnden. – Problemet som jag uppfattar det är att de inte har säkerställt att saker fungerar innan folk flyttar in. Det har gjorts en slutbesiktning innan vi flyttade in, men varför har de här sakerna inte uppmärksammats? Utvecklingschefen: ”Kompletterat skyddet” Peter Wråke är utvecklingschef på Signalisten. Han delar inte bilden av att det varit full insyn i Carinas badrum. – Men man har kunnat se att det rör sig konturerna av en människa bakom. Då har vi kompletterat det insynsskyddet. Vad gäller hissproblemen med hissen skadades den i samband med att hyresgästerna flyttat in, säger han och uppger att problemen löstes på fem dagar. – Värmeproblematiken har varit ganska svår. Det är olyckligt. Temperaturen har, med något enskilt undantag, inte understigit några myndighetskrav. Peter Wråke säger att de är ”jättenöjda med fastigheten”, men inte med att det uppstått fel och brister. Han uppger att flera kontroller gjorts vid slutbesiktningen. – Några delar kan vara svåra att upptäcka vid en sådan besiktning då fastigheten inte är i bruk och ingen har flyttat in, säger han.